행정서비스헌장

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헌장 전문

우리 노원구 공무원은 "자연과 문화 속으로! 힐링도시 노원"이라는 목표 아래 구민에게 양질의 행정서비스를 제공하기
위하여 맡은바 직무에 최선을 다하고 구민들로부터 사랑과 신뢰받는 공직자가 되도록 다음 사항을 실천 하겠습니다.
  • 항상 밝은 미소와 단정한 용모로 고객을 맞이하고 고객이 만족할 수 있는 친절한 서비스를 제공하겠습니다.
  • 고객의 입장에서 모든 민원을 신속ㆍ공정ㆍ정확하게 처리하겠습니다.
  • 잘못된 서비스에 대하여는 사과와 함께 즉시 시정하고 이에 대한 보상을 하겠습니다.
  • 고객을 배려하고 고객의 의견을 수렴하여 헌장에 적극 반영하겠습니다.
  • 고객으로부터 매년 평가를 받아 그 결과를 공개하고 보다 나은 서비스제공을 위하여 개선해 나가겠습니다.

이와 같은 우리의 목표를 달성하기 위하여 구체적인 서비스 이행표준을 정하고 이를 성실히 실천할 것을 약속합니다.

행정서비스헌장에 대한 표이며 연번, 분야별 서비스헌장, 운영부서, 한글파일(hwp다운로드) 정보 제공
연번 분야별 서비스헌장 운영부서 한글파일(hwp)
1 미디어홍보 행정서비스 미디어홍보과 다운로드
2 체육·청소년 행정서비스 생활체육/아동청소년과 다운로드
3 민원 행정서비스 민원여권과 다운로드
4 일자리경제 행정서비스 일자리경제과 다운로드
5 세무 행정서비스 세무1과,세무2과 다운로드
6 부동산정보 행정서비스 부동산정보과 다운로드
7 복지행정서비스 복지정책/생활복지/어르신복지/장애인복지/ 여성가족과 다운로드
8 교육 행정서비스 교육지원과 다운로드
9 공동주택 행정서비스 공동주택지원과 다운로드
10 도시재생 행정서비스 도시재생과 다운로드
11 도시관리 행정서비스 도시관리과 다운로드
12 건축 행정서비스 건축과 다운로드
13 도로시설 행정서비스 토목과 다운로드
14 녹색환경 행정서비스 녹색환경과 다운로드
15 건설관리 행정서비스 건설관리과 다운로드
16 교통 행정서비스 교통행정/교통지도과 다운로드
17 자원순환 행정서비스 자원순환과 다운로드
18 치수 행정서비스 치수과 다운로드
19 푸른도시 행정서비스 푸른도시과 다운로드
20 문화예술 행정서비스 문화예술과 다운로드
21 보건위생 행정서비스 보건위생/생활건강/의약/보건지소 다운로드
22 동민원 행정서비스 자치안전과/동주민센터 다운로드

최종수정일 : 2020-03-12 13:56:43